החזר לבת

אמי בת 82 נפלה בטיול בחול אושפזה בבית חולים והיה צורך להטיסה לארץ לפי קביעת רופא נסענו יחד לאמי היה ביטוח מיוחד לטיול לגיל זה ולי היה ביטוח דרך קופת החולים שלי מכבי היינו חייבות לקצר את החופשה ולחזור ארצה לניתוח בבית חולים בישראל נאלצתי לקנות כרטיס טיסה עבורי חזרה לארץ מאחר וגם בחברת הביטוח של אמי וגם שלי אמרו לי שאין מה לעשות והם לא משתתפים בהוצאת קניית הכרטיס שלי חזרה ארצה עם אמא מבקשת את עצתכם בעניין ומודה לכם מראש עלי לציין שהפסדנו גם ימים מהטיול וגם היו לנו כרטיסי טיסה ליומיים אחרי שהלכו לאיבוד.האם אוכל לקבל החזר כל שהוא? וממי? מחברת הביטוח של אמא?או מהחברה שאני מבוטחת בה?