כאבים חזקים ממול הקרסול

שלום רב! זו פנייתי השנייה מאחר ולא קיבלתי תשובה. אני סובלת מזה חודשיים בכאבים מאוד חזקים ממול הקרסול ובעקב. בבוקר כאשר אני דורכת על הרגליים קשה לי מאוד ללכת. הדבר היחיד שעוזר לי קצת שהכינו לי מדרסים מכיוון שאני סובלת מפלטפוס חמור מאוד וההליכה עם המדרסים ונעלי ספורט אורטופדים עוזרים לי מעט אך זה לא פתרון לאורך זמן. בנוסף עלי לציין, כי יש לי עודף משקל. שאלתי: ממה נגרמו לי כאבים אלה וכיצד אוכל לטפל בהם? אודה לך על תשובה מיידית.