כאבי צוואר ועצם השכם

אני אלינה בת 17. כשנה יש לי כאבי גב, באזור הצוואר והעצם השכם בצד שמאל. יש חריקות במהלך הזזה של יד שמאל, ובזמן האחרון הכאבים התגברו והם מופנים גם ליד שמאל, סוג של חולשה כזאת ביד. עשיתי תהליך פיזיוטרפי לאיזור, אך זה עזר רק למספר ימים. הכאבים מתגברים ואני כל הזמן מסובבת את הצוואר ומזיזה את הכתף, אך לפעמים קורה שהכתף נשארת במקומה ולא נותנת לי לישר אותה בצורה שבה הגב ישר והכאב גובר. הכאבים רק הולכים ומתגברים. מה יכולה להיות הבעיה? מה נגרם הכאב? ומה הם דרכי הטיפול? אשמח לקבל תשובה במהרה, כי אני כבר עובדת עצות.האם כדי לעשות צילום רנטגן או בדיקה אחרת?אם כן איזו? תודה מראש.