החזר או פיצוי בגין עבודה גרועה
דיון מתוך פורום אסתטיקה דנטאלית ושיקום הפה
הותקן לי כתר בפה. עבודה גרועה.תחושת אי-נוחות. כיסים ודלקות. קבלתי חוו"ד מומחה שרצוי להסיר הכתר ולהחליפו. מאידך: אין הבטחה שבעת ההסרה לא תישבר השן.ואז יש לבצע שתל. האם מגיע לי החזר כסף בגין הכתר הזה? האם מגיע פיצוי למקרה שאיאלץ להסיר הכתר, ותהיינה עלויות בלתי צפויות? מהי האחריות של רופא שיניים (והמרפאה בכלל) לעבודה ברמה מאד ירודה? אנא תשובתכם. בנוסף: האם יש המלצה הלמשפטן בתחום זה?
חנה שלום, ראשית ,בהסרת כתר אין שום סיבה לנזק לשן ובודאי שלא לכזה האמור לגרום לעקירתה ולביצוע שתל,נהוג לבצע חריץ בכתר ועי הפעלת לחץ משני צידי החריץ הכתר יוצא ברוב המקרים די בקלות (כמובן שלא ניתן לעשות שימוש חוזר בכתר). ישנן רמות שונות לרפואת השיניים בארץ ובהתאם לרמת ההקפדה של הרופא המטפל והטכנאי כך גם תהיה איכות העבודה,כמובן שגם ברמה לא גבוהה של עבודה ישנם סטנדרטים מסויימים עליהם מחוייב הרופא לשמור,אך אמור להיות הבדל בין כתר עליו שלמת סכום נכבד והרופא בדק בהתאם את כל שלבי העבודה לבין כתר זול ולא מושקע, אם אכן העבודה ירודה ונגרמים לך נזקים כתוצאה מכך ,הפשוט ביותר הוא לפנות ראשית לרופא שבצע את הכתר ולקבל תגובתו ויתכן שהוא יחליף את הכתר,אין מושג של אחריות ברפואת שיניים וודאי שלא תוכלי להחליף את הכתר עי רופא אחר ולדרוש מהרופא הקודם אחריות כלשהי על נזקים העלולים להגרם. אם לאחר פניה לרופא עדיין אינך שבעת רצון תוכלי לפנות להסתדרות לרפואת שיניים (אם הרופא חבר בהסתדרות), לבוררות וכמוצא אחרון לתבוע .