תוכנית לשיקום שיניים
דיון מתוך פורום אסתטיקה דנטאלית ושיקום הפה
שלום ד"ר אמיד אם בן אדם רוצה להחליף גשר אחד בפה, האם רופא השיניים אמור לבקש תשלום עבור בניית תוכנית טיפול? האם מבחינה זו (של גביית תשלום על בניית תוכנית) יש הבדל אם מדובר ברופא שיניים רגיל או מומחה לשיקום הפה? אני שואלת כי בתור אדם שהחלפתי הרבה פעמים גשרים לא נדרשתי לשלם על בניית תוכנית הטיפול. תמיד זה היה גלום במחיר הכללי (הרופאים הרוויחו מתשלום על גשרים מבנים וכתרים). לאחרונה שוב נזקקתי להחלפת אחד מהגשרים. כמובן שעל הבדיקה שילמתי (וזה בסדר). מה שמטריד אותי זה שלאחר מכן נדרשתי לשלם גם על בניית התוכנית. זה לא נאמר לי בהתחלה, כשאמרתי להם ענו לי שזה גם כולל את המדידה לגשר. עדיין די מוזר הענין. בעבר, אחרים לא קיבלו כסף על המדידות, הם הסתפקו ברווח הלא ישיר, דהיינו מהכתרים הזמניים והקבועים. ד"ר בבקשה תענה לי מה נהוג? אצל רופא שיניים רגיל וגם אצל רופא משקם. איך אוכל להחליף רופא באמצע הטיפול? אני גם לא מרוצה מהיחס. בתודה ושבוע טוב
אמילי שלום, מכיון ששוק רפואת השיניים כולו הינו שוק פרטיואין מחירונים או הנחיות מחייבות ,כל רופא שיניים מתמחר וגובה על פי ראות עיניו ועל פי מה שלדעתו הגיוני,ישנם רופאים שכלל אינם מחייבים על בדיקה אחרים מחייבים על בדיקה ומקזזים אם מתחילים טיפול במרפאה(כך אני נוהג) או לחילופין מתמחרים עלות של חוות דעת , מדיניות תשלום אינה קשורה להיותו של הרופא מומחה או לא אלא אם מתרפא פונה אך ורק לשם חוות דעת עבורה נגבה תשלום השונה מתשלום עבור בדיקה. זכותו של הרופא לתמחר כראות עיניו וזכותך לקבל את כל האינפורמציה מראש ולהחליט האם מתאים לך או לא, אין שום בעיה להחליף רופא בכל שלב וזאת בתנאי ששלמת עבור הטיפול שבוצע עד אותו שלב.
ראשית, תודה על התשובה. על הבדיקה שילמתי, הרופאה ידעה שאמשיך אצלה לטיפול כי כך פעלתי בעבר. בניגוד אליך, היא גובה תשלום עבור הבדיקה, בלא קיזוז של הכסף גם אם ממשיכים אצלה (וזה בסדר, אין לי טענות, זכותה לדרוש ולקבל, כפי שגם אתה אמרת). הבעיה היא ד"ר אמיד היקר, הי לאחר התחלת טיפול, כשבאתי לשלם על שאר מרכיבי הטיפול, נדרשתי לשלם בנוסף לבדיקה עוד סכום של מאות שקלים עבור בניית תוכנית. עבורי זה קצת נורת אזהרה, משום שהיא גובה עבור כל כתר זמני סכום של כמעט אלף שקלים. אםפ היא מקבלת עבור עשרה כתרים זמניים סכום של כעשרת אלפים שקלים (וזה רק לכתרים זמניים), מבחינתיעושה רושם שהיא קצת ...לא וותרנית?(לא רוצה להזכיר את המילה גרידית, אבל לצערי אינני מוצאת מילה אחרת). אני מרגישה במלכודת, כאילו שתפסה אותי כבת ערובה, איבדתי אמון, כי אינני יודעת אם היא לא תשלוף שפנים נוספים בעתיד. זכותה לבקש ולקבל מה שהיא רוצה, אבל אני חוששת להמשיך איתה, דואגת, לא ישנה בלילות כמעט חודש. מצד שני היא עשתה לי כבר טיפול שורש ועדיין לא שמה מבנה בשן הזו ואני דואגת לשן הזו שעברה ט.ש ללא מבנה. שילמתי לה כל אגורה עד כה במקום, כולל עבור תוכנית השיקום שכתבה, כי אני לא אוהבת להיות חייבת. אני שוקלת אפשרות לפנות אליה בכבוד רב ובצורה מנומסת ולבקש שתסייע לי לעבור לרופא אחר שאוכל לעמוד בתקציב שלו. אנא, עצתך: 1. האם יש סכנה שהשן כבר כשבועיים עם טיפול שורש בלי מבנה (ועד שאקבל ממנה את התיק הרפואי ואעבור לרופא חדש)? 2. יש לי אצלה צילומי רנטגן ו- CT וגם צילומים רגילים שעשתה לצילום מצב האסתטי. איך אוכל לבקש ממנה את כל הצילומים, כולל התיק והניירת הכתובה אצלה בצורה מסודרת, זה יהיה זריז ביותר על מנת שאוכל להתקדם הלאה? 3. האם ייתכן שבעת העברת התיק לרופא אחר, הרופא יסתיר פרטים/צילומים (או פשוט לא יגלה את כל המידע הדרוש להמשך הטיפול)? אין לי חלילה סכסוכים עם אף אחד ולא מתכוונת שיהיו, אני רק חוששת שאולי יש רופאים שלא אוהבים לוותר על לקוח שהיה אמור להיות עבורם פוטנציאל טוב לאספקת סכומים נכבדים. סליחה על האריכות, תודה על הסיוע והעצות
מנהל פורום אסתטיקה דנטאלית ושיקום הפה
