בענייו טיפול שיניים
דיון מתוך פורום רפואת שיניים
בתוכנית שעשיתי במכבידנט הייתי אמורה לעקור שן ולבנות גשר 23 כתרים עליו, לפני כן בשתי השיניים הטוחנות ליד השן שצריך לעקור עברתי טיפולי שורש. הרופא של מכבידנט אמר צריך 4 כתרים כי השן חלשה (שן שהיא בכלל לא קרובה לגשר וכאשר הייתי בהכנת תוכנית טיפול לפני שהגעתי לשם אותו דבר אמרו לי צריך 3 כתרים). עשיתי טיפולי שורש ואחכ לקח מידות לגשר, בנה לי גשר 3 כתרים, ביצע לי עקירה כירורגית עם תפרים בשן באמצע הגשר כאשר שאלתי אותו מה עם הכתר הנוסף ששילמצי עבורו, הוא שואל אותי אם אני רוצה אמרתי לו רק אם צריך ואז ב מס' דקות השחיז את כל השן הטובה הוציא את הגשר מהפה והראה לי הנה 4 כתרים, הייתי תחת הרדמה, הגעתי הבית למחרת התנדנד הגשר ומפל וחשכו עיני הוא עקר לי 2 שיניים כדי שהגשר יאחוז בשן שכביכול אמר שהיא חלשה כאשר בכלל חשבתי שהוא יעשה לי כתר בנפרד ולא מחובר לגשר שלא לדבר שזה מרגיש לי לא נוח כל חצי פלטה בפה והיום אני רואה באור שגם נשארה חתיכה מהעקירה של השן שנשלחתי בגינה לעשות טיפול שורש, הוא לא שאל אותי או אמר לי אני עוקר לך עוד שורש, אפילו צילום לא טרח לעשות, המטופלים שם כמו סרט נע כל חצי שעה אחד יוצא והאחר נכנס ממש זלזול, לא יודעת עכשיו מה לעשות גם אין לי כבר אמון בו למרות ששלחתי מכתב תלונה למכבידנט. האם זו התנהלות תקינה?
תגידי תלונה למבקר הפנימי של מכבידנט
איך אני מגיעה אליו והאם זה תקין לדעתך שאני באה לשקם שיניים לעקור של אחת כדי לבנות גשר 3 כתרים ויוצאת בנזק של עוד עקירת שן והריסת שן טובה על ידי השחזה כדי להשביע את רצוני שילמת על 4 כתרים הנה תקבלי שכל זה לקח כףלו מס' דקות , אני מגיעה לשם ממתינה, וסובלת ועוברת כאבים.
רציתי לשאול אם זה תהליך תקין מה שעשה לי
מאחר ואני לא מכיר לא את הפה שלך ולא את תוכנית הטיפול, אין באפשרותי לדעת מה היה צריך לעשות לעומת מה שנעשה. אם תקלידי בגוגל "פניה לנציבות פניות הציבור מכבי שרותי בריאות" תגיעי לדף בו ניתן להגיש תלונה ובקשה לברור