בירור לגבי החזר עבור עקירה כירוגית
דיון מתוך פורום רפואת שיניים
אשמח לקבל ייעוץ עברתי עקירה כירוגית בבית חולים לאחר קבלת הפניה ממכבי דנט אך לאחר שליחת כל המסמכים הרלוונטים לקופת החולים הם סירבו להפיק לי טופס התחייבות ומאלצים אותי לשלם לשלם לבית החולים ורק לאחר מכן יבדקו החזר כספי. האם זה הליך תקין לתת הפניה למטופל ולהנחות אותו לקבל טופס התחייבות רטרו אקטיבית אך בסופו של דבר לחייב אותו לשלם ואז לבקש החזר כספי? נראה לי תמוהה שלא יאשרו תשלום לבית חולים אבל אליי כן ומרגישה שקופת החולים לא שקופה מולי. אחדד גם שבבית החולים הופתעו מהבקשה שאני מבקשת קבלה כך שכנראה הדבר לא נפוץ בנוסף מבחינת הקופה לא אכפת להם שאתלונן גם למשרד הבריאות כך שאני חסרת אונים. אשמח לחוות דעת והכוונה
אני מודה שאינני בקיא בנוהלים של מכבידנט.אני הייתי מברר על מנהל הסניף ששלח אותך, ו/או עם ד"ר חיים דורון, מנכל מכבידנט. ניתן גם לפנות למבקר הקופה. בידיעות אחרונות יש מדור שמטפל בתלונות כאלה די בהצלחה. מופיע בימי רביעי. המדור של אריאלה. קני ביום רביעי ידיעות אחרונות ותראי מה הכתובת.
מנהל פורום רפואת שיניים
