נכה מבקש להמנע מצילום חוזר מיותר
דיון מתוך פורום רפואת שיניים
ד"ר שנה טובה יותר מקודמתה ד"ר. ברשותך - אני מבקש לשאול : * אני נכה מקבל ונתמך מקצבת נכות יש לי מחלות רקע ואני לוקח תרופות. לפני חודש הגעתי למרפאת שיניים לקבלת הצעת מחיר הרופא ביקש את צילום הפנורמי ומאחר ולא היה ברשותי שילמתי ₪200 ועשיתי במקום במרפאה. כשהסתיימה הבדיקה הרופא נתן לי והפנה אותי לבצע צילום סטטוס במכון צילום קרוב. לפני שיצאתי פניתי ובקשתי לקבל הצילום פנורמי - ונאמר לי שהפקידה תעביר בקובץ לתיבת האימייל. שאלתי מדוע לא מוסרים לידיי במקום נאמר שאין פיתוח לפילם זה קובץ דיגיטלי אמרתי לרופא ולפקידה שידעתם מראש ויותר מכך היה אפשרות לבצע הצילום פנורמי במכון צילום הקרוב. האם רווח ₪200 שווה התנהגות כזו כלפי מטופלים. *ציינתי מיד שלא נאמר לי לפני ששילמתי *ולא חתמתי שאני מוותר על הצילום פנורמי *ולא נתתי את הסכמתי שהצילום דיגיטלי יישמר ויישאר ביידי / באחזקת המרפאה. ציינתי שבשל מצבי הבריאותי אין לי כסף מיותר. ד"ר. האם הרופא יכול / צריך להעביר הקובץ צילום פנורמי דיגיטלי שנעשה במרפאה למכון הצילום לפיתוח - ללא עלות ? ד"ר.חודש אני ממתין. איך אני יכול לקבל מהרופא מהמרפאה את הצילום פנורמי בכל התקשרות שלי למרפאה אומרים לי ששלחו תבדוק באימייל, תבדוק בספאם, תבדוק בטיוטות, תשאיר האימייל פתוח -וכיוצא בזה. ד"ר.מנסיונך מה עמדתך למקרה שלי הנ"ל ומה הפתרון לסוגיה ? רוב תודות בברכה
הצילום הפנורמי, בין אם בוצע במכון או במרפאה, מהווה חלק מהתיק הרפואי שלך ועל כן העתק ממנו נשאר במרפאה. זכותך על פי "חוק זכויות החולה" לקבל העתק ממנו ומאחר ובמרפאה מתבצע צילום דיגיטלי, הם אמורים לשלוח לך בדואר אלקטרוני העתק. הרופא יכול אולי להעביר את הקובץ למכון רנטגן כדי שיעשו לך העתק צלולויד אבל זה יהיה כרוך בתשלום. אם אתה הולך למרפאה אחרת תברר את הדואר האלקטרוני שלהם ותעביר להם את הקובץ לפני הביקור. אם במרפאה מסרבים להעביר לך את הקובץ של הצילום אתה יכול להגיש תלונה לאגף לבריאות השן שבמשרד הבריאות
בברכה
מנהל פורום רפואת שיניים
