איך אוכל לעזור לילדה

יש לי ילדה בת 16 והיא היתחילה להיכנס ללחץ מהמצב בבית. מפני אמא שלה חולה ולעיתים לא אכפת לה מאמא שלה. וברגע שיש לה מבחנים היא לא שקטה, עצבנית הילדה חסרת סבלנות את קול אימא לא מסוגלת לשמוע. בבית לא טוב לה. וברגע שאין לה מה לעשות מתחילה לקטר משעמם לי והיא אמרה כמה פעמים שלא כיף לה בבית. למרות שלי נחראה ואמרו גם שהיא צריכה שיחות, היא לא מוכנה לשום דבר לשמוע. אבל הילדה כל הזמן באי שקט כשמדברים איתה, אפילו עים חברות שלה היא מאוד עצבנית ומדברת לא יפה, לאימא היא מדברת ככה תשתקי, פוסטמה, תירדי מהחיים שלי. מרוב שהיתרגלה לדבר ככה, גם ליד אורחים היא מדברת ככה ואימא לא מרגישה טוב עים זה. וחוץ מזה אימא חולה במחלה שהילדה לעיתים צריכה היתחשבות. אבל האימא גם מאוד עצבנית מכל מה שהיא סובלתנ.ב. ברגע שמשעמם לה לצאת עים חברות יוצאת העיקר לי ניראה להעביר את הזמן שלה. ירד לה החשק מלימודים לגמרי, אבל לבכינות מסוגלת ללמוד רק עים חברה, ואים החברה לא נמצאת לידה אז היא כועסת ועצבנית. זאת ילדה שלפני חן עד כיתה ט ציונים בלי כל מאמץ היום היא פשוט לא מרוכזת בלימודים. ומאוד כואב לי שזה ככה. לכן לעיתים למרות חוצפתה האימא מנסה לקנות לילדה מה שרוצה, לגבי בגד בגלל שהיא אין לה ביטחון מה ללבוש רק אחרי שחברות יגידו לה זה לא טוב. והיא שומעת להם מפני שזה בית ספר של עשירים ומיתבישת במה שלובשת. וגפ במראה חיצוני שלה לא מרוצה. אומרת יגידו ככה וככה בקיצור איך אוכל לעזור לילדה בלי שתלך לשיחות או בלי לקחת תרופות אשמח לקבל תשובה בכל לשון של בקשה וגם שלאימא יהיה טוב בחיים. ואיך האימא יכולה לעזור לעצמה שיהיה טוב. ולא להיפגע מהילדה, ואיך אוכאל לעשות משהו שהיא האימא תדבר בשקט ולא בצעקות.האימא צועקת והיא לא מודעת לזה שהיא צועקת.וזה מאוד מתסכל אותה, האימא מאוד מפחדת מהילדה שלא תכיר חברים ושהחיים שלה לא יפגע .