האם יש החזר/ כיסוי לבדיקת סיטי פט במקרה של.....

אימי בגיל 76 קבלה הפניה מרופא כירורג אונקולוג בעקבות גילוי ציסטה סרטנית באזור בטן תחתונה בגודל 8 ס"מ שגדלה תוך חודש ימים מאז נעשה בה דיקור. היא כבר שנה אחרי כריתת רחם בה התגלו 2 סוגי סרטן אנדרו... והשני האגרסיבי היווה רק 25 אחוז. קופת החולים לא מוכנ לתת טופס 17 כי זה נקרא כרגע סרטן אנדרו.. וכנראה לדעתם אין התפשטות של סרטן זה (כך כתוב כנראה בספרים) וטוענים שזה לא בסל התרופות. האם ניתן לקבל החזר או השתתפות מהביטוח המושלם? אם כן איך עלינו להתנהל? תודנ

תודה על תגובתך האם נקבל החזרים ממשהו במידה וכבר שילמנו באופן פרטי?