אי הבנה

דיון מתוך פורום  זכויות מבוטחים בביטוח בריאות וסיעוד

07/06/2012 | 14:30 | מאת: סיון

שלום רב, ביקרתי אצל כירורג פלסטי דרך קופת החולים בקשר להוצאת גוש חלב מהעפעף. בגלל שעדיין חדרי הניתוח לא נפתחו (מקום חדש), הציע לי אותו רופא להגיע לקליניקה הפרטית שלו בתשלום סימלי של 140 ש"ח בגלל היותי מבוטחת בפלטינום. לאחר הניתוחון הייתי צריכה לשלם 1000 ש"ח כאשר היה אמור להיות מוחזרים לי בערך 800 ש"ח, שאת זה לא ציינו בפניי, מה עוד, שבכלל אני לא מכוסה וזה לא יוחזר אליי כי אין לי את תקופת הביטוח של שנה. הם מתנערים מכל אחריות ואמרו לי שלא היה ולא נברא 140 ש"ח שאמרו לי. פשוט הטעו אותי. מה ניתן לעשות במקרה כזה? תודה

אני מציע לך לכתוב לממונה על פניות הציבור לחוק ביטוח בריאות ממלכתי במשרד הבריאות - נראה לי שזה בתחום טיפולה

24/06/2012 | 22:15 | מאת: יעל

ואני מציעה לך לשכוח מהכסף. הפנייה לא תעזור. אם איך לך תיעוד שאכן טענתך צודקת, חבל על הזמן.

מנהלי פורום זכויות מבוטחים בביטוח בריאות וסיעוד