ביטוח נסיעות ליפן

שלום רן , אבקש את בדיקתך לגבי רכישת ביטוח נסיעות להורי בני ה-70 שנוסעים לטיול מאורגן ליפן . כידוע ביפן היו לאחרונה רעידות אדמה ואף צונמי , אבקש לבדוק את מהות הכיסוי של חברתכם. בשיחה טלפונית שביצעתי עם נציגכם נאמר לי שלא כל אסונות הטבע מכוסים - ובעצם הרי מדובר בכסוי לביטוח רפואי -איך ייתכן הדבר ? הטיול המאורגן יתנהל לפי המתוכנן והמדריך אף ביקש לבדוק בביטוח את סעיף-רעידת אדמה . כמו כן קיים סעיף שלא נרכש ואף לא הוצע של איתור וחילוץ . האם יש צורך במקרה כמו שתיארתי ברכישת סעיף זה , כפי שהבנתי מצריך את ביטול הפוליסה הקיימת ורכישת פוליסה אחרת, דבר שמסרבל את העניין במקום להוסיף תוספת לפוליסה . אבקש את תשובתך בהקדם שכן הטיול אמור להתבצע בשבוע הבא והביטוח שנרכש דרך חברתכם נרכש כבר לפני כחודש . תודה ! אורית