אי תשלום דמי לידה

ילדתי לפני 4 וחצי חודשים.לפני הלידה עבדתי ב 2 עבודות כאשר באחת מהעבודות עבדתי אצל חמותי בעסק שלה. לפני חודשיים הגשתי תביעה לדמי לידה.פניתי לביטוח לאומי כמה וכמה פעמים אך התשובה שאני מקבלת : זה בטיפול. אני יודעת שחוקר מטעם ביטוח לאומי ביקר בעסק של חמותי וחקר אותה לגבי העבודה שלי אצלה. השאלה שלי זה האם יש להם את הזכות לעכב את התשלום כל כך הרבה זמן והאם יש גוף מעל ביטוח לאומי אליו ניתן לפנות על מנת להתלונן על עיכוב תודה מראש על התשובה.