תקינות משקפי שמש
דיון מתוך פורום אופטומטריה, משקפיים ועדשות מגע
שלום רב, לפני שבוע רכשתי משקפיים שגורמות לי לעיוות בראיה יש לציין שאיני זקוקה למשקפי ראיה. פניתי למוכרת , אופטימטריסטית בהכשרתה, והיא ציינה משקפי שמש קמורות עלולות לעשות עיוות שכזה ועלי להתרגל. אני לא מתרגלת לתופעה זו שגורמת לי גם סחרחורות והמוכרת לא מוכנה לתת לי החזר לרכישה זו. שאלתי כיצד אוכל להוכיח כי מוצר זה אינו תקין, למי עלי לפנות שיבדוק את המוצר ? האם טענתי מוצדקת ?
לקריאה נוספת והעמקה
שלום שרון, המוצר שרכשת קרוב לודאי שהוא תקין, אך לא נוח לך לשימוש. החנות לא חייבת לקבל או להחליף את המשקפיים על-פי חוק, אך קרוב לודאי שהיא תאבד אותך בתור צרכנית וזאת החלטה לא הוגנת ונכונה מבחינה מסחרית. האם המשקפיים חדשים וללא שריטות ? אם כן, נסי בביה"מ לתביעות קטנות. בברכה, אייל ברקו אופטומטריסט-קליני "אופטיקה הדור השלישי" - בקרוב בקניון גבעתיים...