גירוד בפנים אצל בן 90

שאלתי היא לגבי אדם בן 90 עירני אך על כסא גלגלים מוגבל בתנועת גפיים טוען שהפנים מגרדות לו מספר פעמים רב ביום. מה שמאד מסייע לו זה ליטוף כל חלקי הפנים עם מגבת יבשה שצריך להתבצע על ידי אדם שנמצא בסביבתו. שאלתי היא : האם התופעה הזו מוכרת ואם כן האם יש לה הסבר וכיצד ניתן להקל או למנוע את הגירוי בפנים ? תודה מראש

אני מניח שבדיקה של רופא עור תיתן מענה לשאלתך.