פצעים בפה

לבתי בת ה- 5 יש גרון אדום, קשיים בבליעה ופצעים בחלל הפה. משטח גרון יצא תקין (לפני יומיים,בשלב הכאבים, בטרם התחילו הפצעים). היא מתקשה לאכול ולבלוע ומתלוננת על כאבים חזקים. הרופא במוקד אמר שזה ויראלי. האם אפשר לתת לה משהו להקלה? איך ניתן לדעת שזה לא מחלת הפה והטלפיים? תודה.