תבעית כללית סמייל בגלל כתר

שלום תודה רבה על העזרה שאתם נותנים פה, יש לי כמה שאלות עשיתי כתר בשיניים ואחרי שהרופאה שמה את הכתר היא קחדה בשן התחתונה לשן של הכתר שינתה את הצורה שלה בלי להודיע לי או אפילו לשאול אותי על זה. למרות שהיא אמרה לי לפני שהתחלנו את הטיפול שהיא לא נוגעת בשום שן חוץ מהשן של הכתר. המנהלת של הסניף אמרה שזה תהליך סטנדרטי והיא לא חייבת להודיע לי אבל לא נראה לי הגיוני שמותר לה לשנות לי את הצורה של השן בלי להודיע לי. עכשיו יש לי גם צילום של השיניים מתחת לפני שהתחלתי את הטיפול אז אני גם יצלם צילום אחרי שיראו שיש הבדל. אז חשבתי להגיש תביעה לבית משפט לתביעות קטנות ורציתי לשאול כמה שאלות: 1) לפי חוק זכויות החולה אם הבנתי נכון הרופא חייב לתת לי את המידע הרלוונטי לטיפול, שאלתי רופא אחר שאני מטפל אצלו והוא אמר שצריך להודיע אבל זה תופס מבחינה משפטית אני יכול לתבוע רק על זה שהיא לא הודיעה לי? אני מזכיר גם שבטיפול הראשון שאלתי אותה במפורש אם היא נוגעת רק בשן של הכתר והיא אמרה כן אני לא נוגעת בשום שן אחרת מהכתר. 2) אני די בטוח שהיא עשתה פאשלה באיך שהיא קדחה לי את השן כי השן עכשיו בשיפוע של קשת הפוך במקום איך שהיה מקודם ונראה כאילו זה נשבר. אני רוצה להשיג חוות דעת רפואית אבל קראתי שחוות דעת רפואית של מומחה עולה איזה 1000 שקל אז רציתי לדעת אם בבית משפט לתביעות קטנות צריך גם לזמן את הרופא המומחה? ובמקרה שלא צריך האם יש רופאים שלוקחים על דבר כזה איזה 100 שקל במקום 1000? אם יש ואפשר גם המלצה אפילו לאיימל אני אשמח. ובמקרה שאין ויש רק ב1000 שקל התיק יתפוס אם אני אגש בלי חוות דעת וישים רק תמונה של לפני ואחרי מהצילום של הרופא שיניים? כי קראתי שאם באים בלי חוות דעת מבטלים את התיק ישר אבל אני יכול אולי גם לתבוע רק על זה שהיא נגעה בשן בלי לשאול אותי. 3) כמו השאלה למעלה אני פשוט ישאל גם פה אם אני מביא את הצילום של לפני ואחרי במקום חוות דעת יש לי על מה לתבוע? וגם אם רופא שייניים פשוט ולא מומחה כחוות דעת זה גם בסדר? אני כבר חודש מחכה אם זה רק בגלל חוות דעת ואני רוצה כבר להגיד את התביעה ואני ממש אשמח אם תוכלו לעזור לי בשאלות. דיברתי כבר אם הרופא שיניים הם לא רוצים להציע פיצוי אז מה שנשאר זה רק לתבוע אותם. תודה רבה!

שלום רב, שופטי תביעות קטנות אינם ששים לדון בתביעות רשלנות רפואית בוודאי כאשר לא מצורפת לכתב התביעה חוות דעת רפואית. לצערי עלויות של חוות דעת אינן 1,000 ש"ח אלא סביב 8,0000 ש"ח. איני סבור כי יש סיכוי רב לתביעה בעילה של טיפול ללא הסכמה מבלי שתצרף חוות דעת. בברכה, עו"ד עופר סולר

השם שלה היה סלע אליזבת בכללית סמייל ברחובות היא עשתה עבודה גרועה ואני לא ממליץ לאף אחד לטפל אצלה

נשמח לעזור לך ולטפל בצורה אישית בפנייתך. בכדי להעניק טיפול אישי את מוזמנת להזין את פרטייך- שם, עיר מגורים, טלפון, נושא הפניה ות.ז (אופציונאלי) בקישור המצורף - http://twisted.co.il/2009/clalit/CS/default.aspx עם מילוי הפרטים נציג של צוות שירות הלקוחות האינטרנטי שלנו ייצור איתך קשר בתוך שני ימי עבודה. במידה ויש עיכוב במענה אנא פני ישירות לשירות הלקוחות בדוא"ל [email protected] , [email protected] ואנו נחזור אליך בהקדם. רק בריאות, יערה, נציגת כללית

מכתב תלונה כבר שלחתי לכם ולא הגבתם למכתב אפילו, אז יפה שאתם מגיבים פה ואתם לא תורכים לחזור למכתבים ששולחים לכם שלכתי מכתב לנציב תלונות הציבור עם השם האמיתי שלי אני מקווה שהם כבר יעשו משהו בקשר למה שקרה פה.

2004 עברתי טיפולי שיניים כולל עקירות טיפולי שורש וכתרים במרפאת סמייל התקוה.סהכ הטיפול 36,000 דאז בהנחת מושלם.הטיפול אחרי פחות משנה היו לי בעיות. מזה 7 שנים פניתי למרפאה בטענה שיש בעיה עם הכתרים ריחות חא נעימים ותזוזות של כתר פנימי.רק שנדחיתי בטענה שחייבת כספים על צקים שחזרו.לא קבלתי שום טיפול גם לא הבסיסי של שיננית שמגיע לי.גם ופניתי לא פעם עם דלקות בשיניים כאבי תופת סרבו לטפל בי.למיטב ידיעתי מלוא הכסף שולם והצקים לא הוחזרו לי.מעולם לא היתה כל פניה אליי מעוד או אחרת על חוב כלשהו למרפאת סמייל.עברתי חוויה קשה וכואבת עלבונות צרחות דחיית טיפולים והשפלה בפניי לקוחות שחייבת כסף.השיניים החלו לפתח רקבון הכתרים נפלו והפה ששלמתי ככ הרבה דאז החל להרקיב.עקשנות לא לקבל אותי.נכנסתי לפניי 3 שנים לאיחוד תיקים ממצב כלכלי קשה, ומרפאת סמייל לא הופיעה בהוצלפ.כך שנים סובלת בוכיה הצעות לשלם בצקים של הבת.מקבלת דחיה והעלבה.אין טיפול! מזה 4 שנים יש לי ולילדיי פלטינום,חיכתי שנה עד לזכויות שלי 70% הנחה ודוב נדחיתי.גם מי העוד שכביכול מטפל בתיק לא אמרו, גם מאותו עוד לא נשלח לי דבר על היותי חייבת לסמייל.לפני חודש לערך הכתרים נפלו ואין באפשרותי לטיפול שיניים במרפאה פרטית גם התחלתי שתלים והפסקתי במרפאה פרטית.פניתי למנהלת המרפאה אתי ובקשתי ממנה אחת ולתמיד להוציא את שם עוד שמטפל בתיק שלי.לאחר שעה היא התקשרה העבערה לי את הפון שלו.התקשרתי וענתה מזכירתו, שאלתי אם יש תביעה נגדי ממרפאת סמייל התקוה, בבדיקה של ת.ז ושם לא נמצא ולא היה ולא נברא.שוב העברתי חה תעודה מזהה ושם על מנת לעכל, אמרה לי גברת מה את רוצה בכוח תיק? אין שם כזה ולא תיק גם בעבר.התחלתי לבכות, התקשרתי לאתי מסמייל, העברתי לה הבשורה.ואמרה שתבדוק עם מנהל הכספים של סמייל שיחזרו אליי.אכן חזרה אליי ממנהל הכספים, שאלה האם פעם הגיע לל לאיחוד האם שיחה מופיע אמרתי שלא, שגם מעולם לא נשלח לי.ענתה לי גשי מייד למרפאה לטפל אין לל תיק שוב התפרצתי בבכי מה עשו לי כל הדנים הזנחה של הפה השיניים במצב קריטי נסיגה מה לא זוועות.הוזמנתי למנהל המרפאה דר אונגר להצעת מחיר ולרופא חניכיים.לאחר בדעקת רופא החניכיים, טען שאני צריכה לעבור טיפול מעמיק של הזנחה של אבן שהצטברה במהלך השנים וגרמה לנזקים בלתי הפיכים.ודר אונגר טען שאני צריכה רק שתלים.משהעלתי את טענתי בפני מנהל המרפאה עח כל עוגמת הנפש שנגרמה לי והסבל וצרחתי ובכיתי האדון סירב לקבל אותי לבדיקה והערכת מצב.רק חאחר דכנוע מנהלת המשרד אתי הוא יצא אליי ואמר את לא תטופלי פה רק במרפאת ירימיהו שרוחקה לי.כי שם יש רופאה משקמת.ואני מבינה האמת כאבה לו לכן עוד המשיך לבעוט בי אחרי שנים של ייסורים שקריים מצידם.דר אונגר מנהל מרפאה ורופא שיניים שאת כל הטיפול אז הוא עשה לי.חומרים ירודים עבודה של סנדלרים והזנחה והמון כסף שהיום שתלים לא היו עולים לי כך.ורק עשיתי 2 כתרים. מה עושים במצב שכזה עם מי לדבר ורוצה לתבוע אותם על הכל ואם כדאי.