בעיה פסיכולוגית

היי רציתי להתיעץ בבקשה אחותי הקטנה בת 17 וחצי ומגיל קטן יש לה בעיה לעשות פעילות מעיים במקומות אחרים ובבית היא כן יכולה.. אני חושב שיש לה מחסום פסיכולוגי וזה ממש מציק לה.. היא כרגע בטיול שנתי והיא בוכה לי בפלאפון שהיא לא מצליחה להוציא.. יש מה לעשות בנידון? תודה רבה :)