אודה לתשובה בהקדם

שלום, אני פונה אלייך לקבלת תשובה מכיוון שמוקדי הטלפון של קופת החולים שלי לא זמינים במשך דקות ארוכות וזמן ההמתנה כבר פשוט לא סביר! אני סובלת מכאבי גרון, הסתכלתי וראיתי שיש לי נקודות לבנות, רציתי לדעת האם יתכן שזו דלקת בשקדים?

מקווה שלא התייאשת מזמן ההמתנה והצלחת לקבוע תור לבסוף. אני לגמרי מזדהה איתך, לא מספיק שבן אדם לא מרגיש טוב הוא גם צריך להמתין זמן רב על הקו וממש לרדוף אחר המענה. ראיתי פרסומת של מזרחי טפחות בה נאמר שהם מבטלים לגמרי את המוקדים הטלפוניים, הלוואי שגם קופות החולים ילמדו מזה!