השירות של טיפת חלב- מזעזע ביותר
דיון מתוך פורום טיפת חלב
אני חושבת שאני כנראה היחידה, אבל באמת שאני לא מבינה מדוע השירותים של טיפת חלב דרך מכבי פשוט עולם שלישי ?!?!? אין מה להשוות בכלל לקופת חולים כללית על השירות, התורים הקצרים והזמינים, היצע הקורסים שקיימים ליולדות ולתינוקות... אני שומעת הרבה חברות שלי בקופות אחרות כמו "כללית", שכל שני וחמישי מגיעות לטיפת חלב כי יש זמינות, וכל הזמן מבלות בקורסים להתפתחות תינוקות, הנקה, או עיסוי וכו' וכו' וכו'.... ואני לא מבינה מדוע דרך הקופה שלי! (מכבי) אין הדברים נראים כך כלל!!! תור זמין רק חודש ואם לא חודש וחצי מראש !!!!!!!!!!!!!!! אין שום יעוץ, קורס, או כל דבר לאימהות חדשות.. אפילו מפגש מידע שדברים כאלו נחוצים ליולדת בזמן חופשת לידה... אני פשוט מזועזעת ומאוכזבת. וכן גם היחס המזלזל של הפקידות לקביעת תור שעליו העברתי ביקורת חריפה. אני חושבת שכדאי לשפר קצת את השירות במיוחד במתן קביעת התורים שזה הדבר הכי קריטי, למה תינוק צריך לשלם מחיר של התנהלות כושלת ?
מוריה שלום, צר לי שאת מרגישה כך. אני מציעה לך לדבר עם מנהלת טיפת חלב אליו את משוייכת כדי להעביר לה את הקשיים שבהם את נתקלת בפניה לטיפת חלב , וכך היא תוכל לעזור לך בחווית שירות חיובית. בהצלחה ושבוע טוב!