גלי חום גבוהים אצל ילד בן 12

בני בן 12.4 כשנה סובל מגלי חום גבוהים ובלתי פוסקים חורף/קיץ. בחורף לבוש בבגדי קיץ והוא צמוד למזגן עם קירור. ממה נובע המצב? בנוסף הוא מתגרד בלי הפסקה.הוא עשה בדיקות דם והכול תקין ועשה טסט אלרגיה ויצא שלילי. מה עושים?המצב בלתי נסבל....למי אפשר לפנות??ממה זה נובע? לוקח תרופות אלרג'X +אריוס ולא עוזר ממשיך לגרד.