עור פנים יבש מאוד ומחוספס, אף תכשיר / קרם לא נספגים

היי קוראים לי אפרת, בת 18 מאז שאני זוכרת את עצמי העור פנים שלי נורא יבש, מחוספס ולא נעים למגע.. יש לי כמו נקודות לבנות קטנות כאלה שניתן לראות רק מקרוב באיזור המצח והעיניים כמו קשקשים לבנים קטנים על העור.. כשאני שמה קרם גם רגיל וגם לעור יבש הוא לא נספג בעור ונשארת שכבה שומנית על העור שאפשר להוריד.. יש לציין שבשאר הגוף העור שלי רגיל לגמריי.. ממה זה יכול להיות ? מה אפשר לעשות ?