כמו דבק לבן על שיער הקרקפת

שלום רב, יש לי אחות בת 65 בעלת צרכים מיוחדים. כבר למעלה מחצי שנה יש לה כמו דבק לבן על השיער וזה דבוק לקרקפת. כאשר אנחנו מנסים להוציא לה את זה, זה כואב לה מאוד והשיער יורד בגושים. היינו כבר פעם שלישית אצל רופאי עור וכל אחד אמר משהו אחר ונתן טיפול אחר שאינו עוזר. השבוע גיליתי שגם בתוך האזניים התחיל יובש עם סוג של קשקשת. האם יש לך נסיון עם תופעה כזו? אודה על תשובתך