שאלה
דיון מתוך פורום רפואה ומשפט
שלום לכל משתתפי הפורום! ניתקלתי בפורום הזה במקרה ולכן אשאל אותכם שאלה לגבי מקרה שקרה לי לפני מספר שנים, למרות שאיני מתכוונת לעשות היום שום דבר בנידון (מאוחר מדי לדעתי). לפני מספר שנים אושפזתי במחלקה מסוימת בב"ח גדול במרכז הארץ. בתום 3 ימי אישפוז וביום שהייתי אמורה לעזוב את ב"ח בדק אותי רופא שהיחס שלו זכור כאחד דברים הטראומטיים בחיי. הוא דיבר איתי בצורה מזלזת ומשפילה. כשניסיתי לאמר משהו הוא הסתכל עלי במבט: "נו, יאלה, מה את מבינה בכלל" וגם אמר משהו בסגנון. בבדיקה הוא היה גס בצורה בלתי רגילה. הרגשתי שהוא נהנה להכאיב. בכל אותו מעמד היתה נוכחת אחות בחדר, כך שיש עדים. מאוחר יותר נודע לי שזה דפוס התנהגות של אותו רופא. אולי בי הוא התעלל קצת יותר מאחרים, כי הייתי צעירה ולא מתורגלת למצבים כאלה. בכיתי כמה ימים ובקושי הצלחתי לחזור לעצמי וכמו שאמרתי אני זוכרת את האירוע עד היום. מה מקובל לעשות במצבים כאלה? תלונה? תביעה? אשמח שמוע את דעתכם ובתיקווה לא להיתקל ברופאים כאלה.
תלונה בלבד לדעתי מאחר ואת לא מתארת נזק ממשי. אבל תלונה אני לא מבין למה לא - אפילו אם חלף הזמן. כי דרך התלונות אפשר ללמוד וללמד הרבה ביותר ולכן - תלוונה למנהל בית החולים - נראה לי דבר מקובל וראוי אם עד עכשיו לאחר כל כך הרבה שנים את נושאת את זה אצלך לכל בית החולים יש נציב תלונות הציבור וזה תפקידו
יש להבדיל בן חוסר רגישות מצד הרופא שלא סביר שתזכה להתיחסות מצד הרשויות לבין מצב של פעולה מכוונת להשפלה או גרימת כאב. אם תוכלי להוכיח שבבדיקה שביצע אין קשר למצב הקליני אזי יש יסוד לתלונה נגד הרופא. תפרטי מה היה מצבך, מה הבדיקה שהרופא ביצע ומדוע הרגשת שהכאיב לך בכוונה. אם תפרטי זאת אשמח לתת לך את חוות דעתי. יש לצין שהמדעות לזכיות החולה נמוכה בארץ, בארה"ב תלונה מסוג זה היתה זוכה לטיפול מידי.
הסיפור היה לפני 7.5 שנים ולכן השאלה שלי היתה אינפורמטיבית בלבד. אין לי כוונה היום לעשות כלום בנידון. בדיעבד אני מצטערת שלא עשיתי כלום אז ואחד הסיבות לזה היה גילי הצעיר וחוסר נסיון. עברתי השפלה איומה ולא סיפרתי את כל הפרטים לאף אחד. אולי אם הייתי מספרת להוריי, הם היו עושים משהו בנושא. אני לא רוצה לפרט יותר מדי מאחר ואני לא רוצה להיחשף. מה שכן אני כולה להוסיף שזה היה גם בדיקה והגם טיפול מסוים שבכל מקרה היה אמור להיות לא נעים, אבל הד"ר "הנכבד" עשה את זה בפרעות וכשהעזתי לגלות איזשהו סימן של כאב הוא צעק. וכמו שאמרתי גם זרק כל מיני משפטים שארגיש לגמרי אפס. זה בפרוש לא היה סתם חוסר רגישות. כמה שנים מאוחר יותר נודע לי ממישהו לגמרי במקרה (מה לעשות אנחנו מדינה קטנה) שאותו רופא מזכה ביחס כזה לא רק את מטופליו אלא גם את אותם אנשי צוות שהם "במעמד פחות" ממנו. אני רוצה לציין שלשמחתי מאז ועד אז לא פגשתי "רופא" כזה ואני מקווה שגם לא אפגוש, אבל טוב לדעת מה עושים במקרה כזה. תודה לכולם על ההתייחסות.