הילדה שלי נפלה ושברה את האף..

שלום לכולם אני לא יודעת אם אני בפורום הנכון אבל חשוב לי מאוד לקבל ייעוץ והכוונה. הסיפור הוא כך בתי בת 3 וחצי היתה במסיבת יום הולדת באולם מושכר ובו טרמפולינות בריכת כדורים מכוניות מתנגשות וכו' בשלב מסויים היא נפלה [לא ממתקן] וקיבלה מאחד המתנים מכה כואבת בפנים, היה מלא דם בכי וצרחות והגענו לבי"ח. שם ערכו בדיקות והתברר שיש לה שבר קל באף והיא כולה נפוחה באזור הגשר [גשר האף בין הגבות] כמו כן יש לה נפיחות במצח ושריטה עמוקה על האף כעת רציתי לברר מהן זכויותייה לגבי המקרה.הבנתי שיש לנו הזכות לדרוש החזר מלא על ההוצאות הנילוות למכה [טופס 17 לבי"ח, נסיעות, ימים שהחסרתי מהעבודה עקב השגחתה בבית, משכחי כאבים וכו'] ובנוסף פיצוי על הנזק שנגרם לילדה. איך עושים את זה, למי פונים, האם אני צריכה לגשת לעו"ד או שמא ישירות למקום? כשקרה המקרה הוא אמר לי "מלכי איתה לבדיקות וכשהכל יהיה בסדר תחזרי נדבר" אז אולי פשוט אלך לשם אבל מה אומר לו?... אשמח לקבל הסבר מפורט מלא מאחר ואין לי שמץ של מושג בדבר. תודה ושלום.

תודה על תגובתך, אבל.. לילדה לא נשארה צלקת נוראית חוץ משריטה שכבר מתחילה להיתרפא לחלוטין. מרבית הדם שיצא היה מתוך האף, ופצע שמגליד כבר, על המצח. לעומת זאת, במשך שלושת הלילות הראשונים לאחר הנפילה היא התעוררה בלילות בבכי נוראי מאחר ואינה יכולה לישון במצב כזה. אוכל לשלוח לך את הדף המפורט עם דרישותיי ותאמר לי אם כך נכון לעשות? ציינתי בו את בקשת החיוב לבי"ח [התחייבות 540 שח] נסיעות לבתי חולים, 3 ימי עבודה +נסיעות שהפסדתי, תרופות משכחי כאבים ונמסר לי שעליי לדרוש גם פיצוי לילדה עבור עוגמת הנפש. זה עומד על בערך 1300-1500 שקלים ללא הפיצוי. האם זה בסדר? כמה עליי להוסיף לילדה? אם בכלל... תודה