קופ"ח ונורמה של בדיקת דם

שלום רב, לאחר מספר שנים של סבל רב עקב בעיות עיכול לא מוסברות (כל רופאיי אמרו שאני אנורקסית, או פסיכית) שהלכו והחמירו, וכאבי-עצמות קשים ואף אוסטאופורוזיס חמור, התברר לאחרונה שאני סובלת ממחסור קיצוני בוויטמין D. התחלתי לקחת טיפות וויטמין D במינון גבוה מאוד ורוב הבעיות חלפו מיד וממשיכות להשתפר. שאלתי היא כזו: הנורמה לבדיקת הדם של וויטמין D היא, על-פי הבנתי, בין 30 ל-46, אך בקופת-החולים אליה אני שייכת המחשב אומר שהנורמה היא 12-46. זוהי אחת מהסיבות שגם לאחר שכבר מצאו את מקור הבעיה ממנה אני סובלת, לא לקחו אותה ברצינות ולא הבינו שמדובר בבעיה קריטית שדורשת טיפול, אלא התעקשו שתוצאת וויטמין ה-D שלי (שהיתה 12, תוצאה נמוכה באופן קיצוני) היא תקינה ואין בעיה שדורשת טיפול. רופא-המשפחה שלי סירב להתייחס לנושא ולבדוק אותו, ואולי לנסות לשנות את הנורמה בקופ"ח כדי שטעויות ממין זה לא יישנו. אני רוצה לגרום לקופת-החולים לתקן את הטעות ולוודא שאף-אחד אחר לא יסבול את הסבל שסבלתי אני, אך אינני יודעת איך אוכל להשפיע או למי לפנות. עד עתה נתקלתי באטימות ואדישות. אשמח מאוד אם תוכל לייעץ לי כיצד אוכל להשפיע. תודה רבה! עינב