600 ש"ח לביקור פרטי עבור 10 דק' שיחה משפילה

שלום רב, אני רוצה להתייעץ, לפני שבוע קיבלתי המלצה מרופא הילדים לקחת את בתי בת החודשיים לרופאת עור עקב היותה סובלת מאטופיק דרמטיטיס (אסטמה של העור) ביקשתי הפניה לאלרגולוג שבעבר עזר לבני הבכור אך הרופא התעקש להפנותי לרופאה פרטית ואמר שאבל החזר ממכבי על הביקור - הסכמתי והלכתי. נכנסתי לרופאה בשעה 16.35 ובשעה 16.50 כבר הייתי בחוץ ואציין שתוך כדי התינוקת בכתה הרבה והפריעה לשיחה. בשיחתי הטלפונית יום קודם עם הרופאה הסברתי שגם אני אטופית ועכשעו לאחר הלידה אני מאד סטבלת מהתפרצות של המחלה, גרד נוראי וכתמים על הגוף. בפגישתנו סירבה הרופאה חד משמעי להסתכל גם עליי וטענה שאי אפשר "על רגל אחת" ואני חייבת לקבוע תור נוסף. שאלתי, מדוע אני צריכה לשלם לך עוד 600 ש"ח כאשר אני כבר פה ואנחנו משוחחות בקושי 10 דק. והרי הסברתי יום קודם בטלפון שגם אני זקוקה למשחה כלשהי. איפה זה נשמע והאם זה מקובל שרופא פרטי ייגבה 600 ש"ח ויקצה 10-15 דק ללקוח? באמת כשיצאתי המתינו בספסל 2 לקוחות נוספים שונים. אני המומה מ"הנפנוף" ובצע הכסף. מיותר לציין שקיבלנו משחה מגוחכת לתינוקת, משדחה שהייתה לי בבית נגד זיהומים בעור ולא משהו לאטופים רציניים, התינוקת מגרדת בטירוף וכרגע אני גם נאלצת לחפש רופא אחר. האם יש כאן רשלנות של רופא? זילזול? האם ניא יכולה לעשות כרצונה כרופאה פרטית? יש מישהו שמפקח על רופאים כאלה? מדובר בד"ר איילת שני-אדיר מחיפה ואין לי בעיה עם החשיפה.

ייתכן שהרופא שלך המליץ לך לגשת לרופאה פרטית, מכיוון שחשב שזו רופאה במיוחד מתאימה לטפל במקרה של בתך. הוא יכול להתעקש ולהמליץ, אבל הוא לא יכול לחייב אותך לפנות לרפואה הפרטית. המחיר ששילמת עבור הביקור הפרטי אינו חריג בכלל. יש רבים מהרופאים, וזה בולט יותר באיזור המרכז, שגובים סכום גבוה יותר מכך. ואכן ביקור יכול לערוך 10 דקות ובאותה מידה גם שעה ויותר. יש מקרים שמתבררים כקלים לטיפול ויש מסובכים. ביקור פרטי אחד מיועד לאדם אחד ולא לשניים. נכון שיש הגיון בכך שתהיה גמישות במקרים מסויימים. מבחינה כספית אין , למיטב ידיעתי, שום פיקוח, שהרי זה עניין פרטי בין נותן שירות ללקוח.