תביעה נגד מכון להסרת שיער

שלום לפני כשלוש שנים פניתי למכון להסרת שיער באיזור מגוריי לצורך קבלת ייעוץ. מבלי לבדוק כלל את גופי ורק לשמע טענותיי כי אני סובלת משיעור יתר בכל גופי מה שמאוד מפריע לי, נאמר לי כי אני מתאימה לטיפולי לייזר. בחוזה שנחתם נאמר כי מס' הטיפולים הוא לפי הצורך ללא הגבלה וכמו כן לא מצויין דבר על אחוזי הורדה. במהלך 3 השנים הללו שהיתי מעל שנה וחצי בחו"ל מה שאומר שסה"כ טופלתי 17 חודשים בערך.כאשר חזרתי סירבו לקבוע לי תורים ואף התעלמו מטלפונים שלי . כשפניתי לבעלת החברה ושאלתי לפשר העניין נאמר לי כי קיבלתי מעל ומעבר וכי אם אני מעוניינת בעוד טיפולים אני אשלם מחיר "תחזוקה"(כאשר כבר שילמתי 15000 ש"ח). אציין כי בגופי נשאר שיער כהה אשר ע"פ טענתם הראשונית בהחלט יכול להעלם בטיפולי הלייזר. האם יש לי עילה לתביעה במקרה זה? תודה!