התנהגות צוות רפואי

בן משפחה שוהה בבית חולים שיקומי מוכר לאחר חבלת ראש מתאונת דרכים.הבחור 56 ,קם באמצע הלילה השתעמם והלך לכיוון השער על מנת לצאת לטייל.השער היה נעול.( מסכימה שהמעשה לכשעצמו חסר אחריות).שלחו אחת מכח עזר שתחזיר אותו אך הוא סירב וכניראה היה קשה לשכנע אותו.בכל זאת חזר לחדר ואז הגיע רופא תורן עם כמה אנשי צוות,ניסו לתת לו כדור שינה והתנגד,אז הזריקו לו זריקת הרגעה מבלי להכיר את החולה והרקע שלו.למחרת התקשרנו לחדר האחיות בבוקר ,נאמר לנו שהבחור אכל ארוחת בוקר והלך לישון.הבנו שזה לא מתאים ,התקשרנו עוד 3 פעמים לברר מה מצבו והאחות הראשית התנפלה עליי שלא אתקשר יותר כי אני מפריעה אך לא מסרה לי מידע על מה שקרה.אני אפוטרופסית שלו.האם עליי להגיש תלונה ולמי? איפה האתיקה המקצועית פה?האם הרופאה פעלה נכון?