מעבר מרופאת שיניים באמצע טיפול
דיון מתוך פורום שיקום הפה - פרוסתודונטיה
התחלתי טיפול שיניים גדול אצל רופאת שיניים שהגעתי אליה ללא המלצות אלא רק דרך אתר האינטרנט, בבדיקה הראשונית וקביעת התכנית הטיפולית היא עשתה לי רושם נעים וטוב. התחלתי את הטיפול אצלה שכולל גם טיפולי שורש וכתרים, וכבר מהטיפול הראשון היא היתה מאד אגרסיבית ולא נענית לפניות שלי שמאד כואב לי (אובחנה אצלי בעבר הפרעה בויסות חושי סנסורי). היא אינה משתמשת בגז צחוק, ובאופן כללי מאד לא נעים לי בטיפול בעיקר בשל יחסה הלא מספיק מתחשב, כל יום שיש לי טיפול אצלה אני פשוט בסטרס. אני שוקלת פשוט לעזוב אותה, אך השאלה שלי האם רופא שיניים אחר יסכים להמשיך טיפול שהותחל אצל רופאה אחרת, כמו למשל לבצע כתרים. איך ניתן לדעת מיהו רופא שיניים גם מקצועי וגם אנושי? כמו כן שילמתי מראש על כל הטיפול, האם אני רשאית לבקש לבטל תשלומים על טיפולים שעדיין לא נעשו?
שלום, אנסה לענות כמיטב יכולתי, הגם שחלק מהשאלות הם בתחומים שאינם תחום מקצועי "פרופר"... טיפול שיניים, כמו כל טיפול רפואי אחר, צריך להתקיים בין שני בני אדם המסכימים האחד/אחת לבצע את הטיפול, והשני/שניה לקבלו. אם אין הסכמה כזאת, בתחילת הדרך או במהלכה - דעתי האישית היא שזכותו של כל אדם להפסיק את הטיפול ולעבור למטפל אחר. אולם, לפני ביצוע הצעד, הייתי מדבר עם אותה רופאה ובודק איתה את הדברים. יתכן והיא לא הייתה קשובה מספיק לצרכייך, ולאחר שתעמידי את הדברים מולה היא תתנהג אחרת, ותשנה את דרכיה. במידה וזה לא הולך, הייתי מעלה בפניה את החלטתך לעבור להמשך הטיפול אצל רופא/ה אחר, ומבקש החזר כספי בהתאם למה שלא בוצע. אולם אנא קחי בחשבון שבעיקר בכל המדובר בכתרים/גשרים וטיפולים הדורשים הכנה משמעותית, עלות הטיפול אינה רק בשביל ה"כתר הסופי", אלא גם עבור הידע והטיפולים שבוצעו לפני כן, ולכן סביר להניח שהרופאה תקזז חלק מהעלויות ולא תיתן לך החזר מלא על כל כתר. (כמובן, שאני מצפה שההחזר יהיה מלא עבור טיפולים שהיא לא התחילה בביצועם). אבל זו דרכי. עד כמה שאני יודע, אין חוק או הנחייה חד משמעית בהקשר למצבים כאלה. ולבסוף - כדי למצוא רופא/ה המתאימים לך, הדבר הכי נכון (לדעתי) הוא לשאול חברים/חברות וקרובי משפחה ביחס לרופא/ים שלהם. כך תוכלי לקבל דעה ממקור ראשון של אנשים הקרובים לך ומכירים את הרגישויות שלך והסיכוי להתאמה טובה יגדל באופן משמעותי. בהצלחה.
תודה ד"ר, נעזרתי בדבריך.