הטעיה בעניין מומחיות של רופא בקופ"ח

שלום רב! אני מטופלת בקופת חולים גדולה,הגעתי עם כאב גדול בשן טוחנת למטה, לאחר בדיקה וצילום הרופאה אמר שהשן זקוקה לטיפול שורש ושאקבע אצל המזכירות תור לרופא שלהם שמומחה לטיפולי שורש. ניתן לי תור שגם אליו חיכיתי זמן רב (תור לעוד כמעט חודש!!)וגם נדרשתי לתשלום של כמה מאות שקלים. הגעתי לרופא שביצע טיפול שהיה לי מאד כואב, אבל אמרתי שזה משתלם בשביל שהבעיה בשן תיפתר. כבר לאחר הטיפול המשיכו לי כאבים עצומים, והיחס בקופ"ח היה נורא לא אנושי. קבעתי תור פרטי למומחה לטיפולי שורש, ושאלתי אותו קודם אם הוא מכיר את הרופא שביצע לי את הטיפול, הוא אמר שאינו מכיר והוא אינו מומחה לטיפולי שורש!! (הוא בדק זאת דרך רשימה של משרד הבריאות) כמו כן הוא אמר שהטיפול שביצע רשלני ביותר!! הוא התחיל בסידרה של כמה טיפולים בניסיון להציל את השן (רופא נפלא, רק שעלות גבוהה מאד, אבל אני במצב שאני כבר מוכנה להכל..) צילצלתי בכעס גדול לקופ"ח ושאלתי אותם איך הם שיקרו ואמרו שהרופא הוא מומחה לט"ש, והם מתגוננים ואומרים שהם לא אמרו שהרופא מומחה לטיפולי שורש אלא שהוא מי שמבצע אצלם את טיפולי השורש. אני פונה ד"ר לשאול אותך האם אין כאן הטעייה של מטופלים, האם אין כאן עילה לתביעה? מה החוק אומר בנושא הזה? סליחה אם אני כותבת בצורה קשה מידי, פשוט אני עוברת עכשיו גם סבל וגם עלות גבוהה ומרגישה שפשוט בקופ"ח משקרים אותנו.