תהיה וביקורת על התנהלות מועדון כושר

שלום, התחלתי להתאמן במועדון השייפ ומס' שבועות לאחר תחילת האימונים החלו כאבי גב מאד חזקים, אם הקרנות כאבים לרגליים. מבדיקות ובירור אצל מומיחים עולה כי יש לי 3 פריצות דיסק וכן 5 בלטי דיסק, והונחיתי להפסיק כל אימון גופני, פרט לשחייה, פיזיותרפיה ושיטת אלכסנדר. הבאתי את כל המסמכים הדרושים להנהלת המועדון, אך הם סירבו להפסיק לי את המנוי בטענה שהם לא חושבים שזה מצדיק את הפסקתו ! חשבתי שכולם צריכים לדעת מזה. חברה נמדדת בשני דברים: באיכות ובשירות, אז אומנם באיכות הם בסדר , אך בשירות הם כושלים. בנוסף לכך, מאחר והכאבים החלו בסמוך למועד תחילת המנוי לא הספקתי אפילו להביא אישור רפואי, האם מותר להם בכלל להמשיך את המנוי ללא אישור רפואי, האם בכלל כל ההתנהלות הזו חוקית? מצפה לתגובות מיקה