חוסר הבנה של מערכות הרווחה במדינה

אני כבר בתביעה נגד משרד הביטחון שלוש שנים . בינתיים עד שיתרחש משהו אני הגעתי לביטוח לאומי והסתיעתי באחי . לאחר שחיכיתי זמן ממושך בתוך לא הייתי מסוגל לדבר ,הייתי תחת התקפה פניקה . כל מי שעבר הלם -קרב סובל מפחד -קהל , מפחד ממקומות סגורים או פתוחים . אחי שימש לי לפה מול הפקידה שנתנה לי מספר רב של טפסים למלאות . חוסר ההבנה והתדהמה הם נחלת רוב הפקידים בביטוח הלאומי והקהל בארץ כאילו לעולם לא התרחשה אף מלחמה בארץ . אתמול הגעתי לבד לאגף הרווחה של עריה אשדוד המנהלת שאלה אותי מה זה הלם -קרב ? הערכתי את הכינות שלה .אך אני שואל איך זה שבני-אדם שאמורים לטפל במצוקות בארץ לא יודעים איך לטפל ומה עומד לפניהם ? ביקשתי עזרה כספית ,אך היא הושיבה את פני ריקם . היא אמרה לי שמגיע עזרה , אך קודם שמישהו יכיר בך . שאלה אותי אם המשפחה שלי יכול לעזור לי . אמרתי לה שלא כך המצב ומה הייתי עושה אם הייתי יתום בארץ . כל המצבים הללו מוכרים להרבה . אני רק מנסה פה להוציא את התיסכול והכעס על המצב . יצאתי ממנה ובכיתי , ולא ישנתי כל הלילה . אני שמח שהצלחתי להתמודד , אך חשתי כישלון עצום שבינתיים לא השגתי כלום והבטחון עצמי בעתיד כלשהו במפגש עם הרשויות מתערער כל יום מחדש . אלן . אני שמח שיכולתי קצת ממה שהעיק עלי פה. ואולי הדבר פעם יעזור :(

הי אלן, והפקידים במס הכנסה יודעים את העבודה שלהם אתה חושב? כשאני מתקשרת לברר איזה פרט מסוים מעבירה אותי הפקידה הראשונה, לשניה, השניה לשלישית, השלישית, לרביעית, הרביעית לחמישית, והחמישית מחזירה אותי לפקידה ה....ראשונה. ראש קטן,

אלן חשבתי שאולי תפנה במקביל לנט"ל 1800363363 קו חם ויעיל צביקה

אלן שלום האם אתה יכול לפרט יותר על 3 השנים התהליך אמור להיות אחר לפחות לפי נסיוני שלך צביקה קומיי 052-888486 צור קשר בבוקר בבקשה ואם יש מענה קולי תשאיר מספר