תלונה

לפני מספר שבועות אמי עברה ניתוח בעקבות סרטן הסירו לה ריאה, אתמול היא אושפזה בבית חולים עפולה עכב כאבים חזקים וחום. הרופא שניתח אותה בבית חולים בלינסון ביקש לא לגעת בה ולהעבירה אליכם לטיפול. לכן היום בבוקר היא הגיעה לבית חולים בלינסון , אישפזו אותה . כאשר הרופא שניתח אותה ראה שהיא מאשפזת אצלכם הוא התחיל לצעוק עלהם, שהוא לא רצה לאשפז אותה אלא רק לראות אותה, ושהיום היא הולכת הביתה, ההורים שלי היו בהלם, לפי הבדיקה בבית חולים עפולה יש לה זיהום בניתוח. לשאלתי האם אמי אשפזה את עצמה אצלכם ,האם ככה מתנהג רופא, ועוד יותר גרוע שלאחר הצעקות הוא עזב אותה ללא שום בדיקה . למה בן אדם שעבר ניתוח כזה קשה צריך לעבור כזה טירטור וכזה יחס משפיל. אני ממש המומה וכועסת. מקווה לתשובה. בכבוד רב דורית.

שלום רב, החולה נותחה על ידי לאחר טפול כימוטרפי בבי"ח העמק. הנתוח שעברה היה מורכב עם הצלחה רבה והמשפחה הביעה את שביעות רצונה על כך. ב-25.9 קבלתי טלפון מדר' רייכמן מפנ' ב' בי"ח העמק שהחולה התאשפזה עם חום וכאבים. בקשתי לשלוח אותה אלי ליעוץ במח' מבלי לעבור דרך ח. מיון. למחרת עם הגעתי למח' לאחר לילה "לבן" של השתלות במח' מצאתי את החולה מאושפזת, ואחות אחראית משמרת, מרים שור, מסרה לי שהבן של החולה עשה מהומות בהגעתה. לאחר מעקב במח' של כ- 24 ש', ללא חום, צ. חזה תקין, פצע תקין החלטתי לשחררה לא לפני שנבצע סונר בטן לצורך חפוש דלקת בדרכי מרה. לפי בקשת הבן שוחחתי עם דר' רייכמן בפני ב' בבי"ח העמק לקבלה חזרה אך ציינה דרך ח. מיון . צר לי שפרשת את הדברים אחרת, מן הראוי היה ליצור עמי קשר לפני שהעלית את תלונתך בכתב בברכת שנה טובה. דר' סאוטה

לדר' סאוטה שלום רב , תודה על ההתיחסות והתשובה המהירה, אנחנו מודים לך מקרב לב על כך שהניתוח עבר בהצלחה, בשבילינו אתה המלאך הגואל. לאחר תקופה ארוכה של חרדות ודאגות לבריאותה של אמי, אך לדעתי הטירטור היה מיותר, ולמזלינו ומזלה של אמי טוב שאבי הפעיל לחץ להחזירה לבית חולים עפולה, כי היום גילו שהיא סובלת מאנמיה, ומחר תקבל מנות דם. כך שכל הנסיעה לבלינסון לא הועילה ורק גרמה סבל לאמי שהמתינה שעות בישיבה, ולאחר שכבר לא יכלה לסבול, אבי הקים מהומה רק על מנת שיתנו לה לשכב. ושוב תודה על ההתיחסות. מאחלת לך ולבני משפחתך שנה טובה . ולכל מטופליך רק בשורות טובות. בכבוד רב דורית